Over een maandje is het weer zover: het uitreiken van de Zoover Awards en Recommendations. Zoover, je weet wel, de website waar wereldwijd door vakantiegangers beoordelingen over accommodaties worden gegeven.
Tot een aantal jaar geleden was het altijd spannend. Een land werd in een aantal regio's verdeeld, en per regio werden slechts enkele Awards uitgereikt. Als je als accommodatie-eigenaar zo'n Award had gewonnen, dan zei dat echt iets over de kwaliteit van jouw bedrijf.
Tegenwoordig is dat heel anders. Scoort je accommodatie minstens een 7,5, dan heb je automatisch een Recommendation op zak. Scoor je minimaal een 8,5, dan krijg je hoe dan ook het Highly Recommended certificaat.
Ben je eigenaar van een hotel, vakantiepark, camping, of bed&breakfast, en scoort je accommodatie een hoog cijfer (ik dacht 8,5 of meer) dan krijg je automatisch een Zoover Award. Dus er wordt niet meer inhoudelijk naar de beoordelingen gekeken, gewoon iedereen een Award, lekker makkelijk, klaar.
Vorig jaar kregen we per mail bericht dat Casas Fruta weer een Zoover Highly Recommended certificaat hadden gekregen. Met daarbij de opmerking dat we, als we volgende keer ook zo'n felbegeerde Award willen krijgen, vooral ons best moesten doen om zoveel mogelijk beoordelingen binnen te krijgen.
Het viel ons op dat vakantiehuizen nooit een Award krijgen, dus vroegen we aan welke voorwaarden we dan zouden moeten voldoen om dat voor elkaar te krijgen.
Het antwoord was heel fijntjes dat "er bij Zoover voor is gekozen alleen een Award uit te reiken aan de meest populaire accommodatietypes bij onze bezoekers. Er wordt ieder jaar geëvalueerd of er voor het komende jaar categorieën bij moeten komen of afvallen. Tot op heden is gebleken dat vakantiehuizen weinig beoordeeld worden en daarom is onze keuze voor dit jaar zo gebleven".
Jaja, een mooi verhaal, maar je wordt dus in de maling genomen waar je bijstaat!
We maken ons dus niet meer zo druk om dat Zoover gedoe. Het is vooral reclame voor Zoover zelf, en niet voor de accommodaties. Wij zijn intussen gewoon blij met elke beoordeling die we krijgen, en of we daar nou wel of niet een Recommendation mee krijgen maakt ons eigenlijk niet uit!
